“잊힐 권리, 내 정보 삭제 가능한가요?｜삭제 요청 방법과 법적 기준 총정리”

잊힐 권리 보장 범위, 온라인 명예 회복의 첫 걸음

잊힐 권리라는 말, 한 번쯤 들어보셨을 겁니다. 디지털 세상에서는 과거의 정보가 끝없이 남아 떠돌게 됩니다. 예전의 실수나 오해가 오늘날까지도 검색되며 누군가의 사회적 이미지를 훼손할 수 있다는 사실, 알고 계셨나요? 이 글에서는 잊힐 권리가 어떤 개념인지, 우리나라에서는 어떤 범위로 보장되고 있는지, 그리고 실제 삭제 요청은 어떻게 이뤄지는지를 친절히 설명드립니다. 디지털 발자국이 걱정이라면 지금 이 글을 끝까지 읽어보세요.

 

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잊힐 권리란?

잊힐 권리(Right to be Forgotten)는 자신의 과거 기록이 인터넷상에 무기한 노출되지 않도록 삭제를 요구할 수 있는 권리를 말합니다. 이 개념은 2014년 유럽연합의 유럽사법재판소(CJEU) 판결에서 본격적으로 등장하며 국제적 관심을 받게 되었죠. 해당 판결에서는 ‘구글’이 검색결과에서 한 스페인인의 낡은 채무 관련 정보를 삭제하라는 명령을 받으면서 잊힐 권리가 공식 인정되었습니다.

즉, 공익성이 없고 오래된 정보라면 정보 주체가 삭제를 요청할 수 있다는 뜻입니다. 이는 정보주체의 인격권과 사생활 보호를 위한 매우 중요한 진전이었습니다.

 

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한국에서의 잊힐 권리 보장 범위

대한민국에서는 아직 ‘잊힐 권리’가 명시된 독립적인 법률은 없지만, 정보통신망법, 개인정보 보호법 등을 통해 제한적으로 인정되고 있습니다. 2016년부터는 방송통신위원회가 ‘인터넷 자기게시물 접근배제요청권’을 도입하면서 개인이 자신의 글이나 게시물을 검색에서 제외하거나 삭제 요청할 수 있는 절차를 마련하였습니다.

그러나 타인이 올린 게시글이나 언론 기사의 경우에는 ‘공익성’ 여부와 ‘시간의 경과’가 핵심 판단 기준이 됩니다. 이 때문에 실질적인 삭제 요청이 쉽지 않은 경우도 있으며, 아직 제도적으로 미비한 점이 많습니다.

 

주요 사례와 판례로 보는 기준

2018년 서울행정법원에서는 과거 벌금형 전력이 있는 한 개인이 네이버와 구글을 상대로 검색결과 삭제를 요청한 사건이 있었습니다. 판결은 ‘공익성’이 크다고 판단되어 삭제 요청이 기각되었죠. 반면, 2021년 한 미성년자가 촬영된 과거 기사에 대해 삭제를 요청한 건은 인격권 침해가 우려된다고 판단해 일부 기사 삭제가 이루어졌습니다.

• 형사 전력 관련 정보는 ‘공익성’ 기준에서 삭제 불가 판결 多
• 미성년자나 개인정보 포함 정보는 삭제 인정률이 높음
• 게시자의 동의 없는 게시글은 위법 가능성이 있음

 

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플랫폼별 잊힐 권리 대응 비교

현재 국내외 주요 인터넷 플랫폼은 잊힐 권리와 관련된 다양한 정책을 운영 중입니다. 특히 검색포털과 SNS 플랫폼은 사용자의 요청을 반영한 콘텐츠 삭제, 검색 제외, 비공개 처리 기능을 점차 강화하고 있습니다.

플랫폼	잊힐 권리 정책	비고
구글	EU 이용자 대상 검색 결과 삭제 요청 가능	한국은 제한적
네이버	자기게시물 접근배제 요청 가능	2016년부터 운영
페이스북/인스타그램	게시물 숨김/삭제/비공개 요청 가능	사생활 보호 기능 강화 중

 

인터넷 정보 삭제 요청 방법

잊힐 권리를 행사하기 위한 구체적인 절차는 다음과 같습니다. 국내에서는 주로 포털사이트, 커뮤니티, 블로그 운영자 등에게 직접 요청하거나, 방송통신심의위원회를 통한 민원 접수가 가능합니다.

• 네이버, 다음 등 포털 사이트: 게시물/검색 결과 삭제 요청
• 개별 웹사이트나 블로그: 이메일, 운영자 연락처를 통한 직접 요청
• 방심위, 한국인터넷진흥원(KISA): 명예훼손 또는 사생활 침해 판단 요청

삭제 요청 시에는 본인 인증 및 사유서, 증빙자료 제출이 필요한 경우가 많기 때문에, 미리 관련 내용을 정리해두는 것이 좋습니다.

 

삭제 요청 시 유의사항

삭제를 요청한다고 해서 모든 정보가 즉시 삭제되는 것은 아닙니다. 정보의 성격, 공익성 여부, 작성 시점, 작성자의 권리 등 다양한 요소를 함께 검토한 뒤 결정되죠. 특히 언론 보도 자료는 언론중재위원회 또는 법원을 통해 별도의 절차가 필요할 수 있습니다.

 

잊힐 권리의 현실적 한계

아쉽게도 아직 대한민국에서는 잊힐 권리에 대한 실질적 보장이 부족합니다. 법적 근거가 미약하고, 플랫폼 간의 처리 기준도 제각각이라 정보 삭제는 상당히 어려운 일로 여겨집니다. 무엇보다도 정보가 이미 SNS나 해외 서버에 복제되어 있는 경우, 완전한 삭제는 사실상 불가능한 경우도 많습니다.

따라서 잊힐 권리는 단순한 삭제 요청이 아니라, 인격권 보호라는 관점에서 법과 제도의 정비가 반드시 병행되어야 한다는 점을 기억해야 합니다.

 

블로그 수익화 전략으로서의 ‘잊힐 권리’

‘잊힐 권리’는 일반 소비자부터 법률 전문가, 청소년, 유튜버 등 다양한 계층이 궁금해하는 주제입니다. 다음과 같은 콘텐츠 전략으로 수익화가 가능합니다.

• 정보성 콘텐츠로 체류 시간 증가 유도
• ‘정보 삭제 대행’ 서비스 제휴 연결
• ‘디지털 발자국 줄이기’ 노하우 시리즈화

특히 콘텐츠에 실사례, 판례 요약, 신고 양식 등을 첨부하면 구독자 확보와 검색 유입에 큰 도움이 됩니다.

 

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잊힐 권리 마치며

인터넷 세상에서는 모든 정보가 영원히 남아 있습니다. 하지만 사람은 누구나 새로운 시작과 변화의 기회를 가져야 하며, 잊힐 권리는 이를 보장하는 최소한의 장치가 되어야 합니다. 현재의 법제도는 아직 갈 길이 멀지만, 잊힐 권리를 둘러싼 사회적 관심이 커지고 있는 만큼 앞으로 더욱 현실화될 것으로 기대됩니다.

이 콘텐츠를 통해 블로그 방문자가 실질적인 정보를 얻고, 나아가 스스로 자신의 디지털 정체성을 관리할 수 있도록 돕는 것이 블로거의 가치입니다.

 

질문 QnA

잊힐 권리는 법적으로 보장되나요?

현재 대한민국에는 잊힐 권리를 명시한 독립적인 법률은 없지만, 정보통신망법과 개인정보 보호법을 통해 일부 보호되고 있습니다.

검색 결과 삭제 요청은 누구에게 하나요?

포털사이트 고객센터, 웹사이트 운영자, 방송통신심의위원회 등을 통해 삭제 요청할 수 있습니다.

삭제 요청이 거부될 수도 있나요?

네. 공익성이 크거나 법적 근거가 부족한 경우에는 삭제 요청이 기각될 수 있습니다. 이 경우 행정심판 또는 소송을 고려해야 합니다.